Termos e Condições

Conheça os termos e condições para utilização dos nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

  • Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso.
  • Se não concordar com algum dos termos, recomendamos que não utilize os serviços oferecidos.

2. Sobre o Site

  • Este site é destinado à venda de computadores gamers, peças de hardware, acessórios e periféricos voltados ao público gamer e entusiastas de tecnologia.
  • Nosso objetivo é fornecer produtos de qualidade com uma experiência de compra segura, transparente e prática.

3. Cadastro do Usuário

  • Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
  • É de responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4. Compras e Pagamentos

  • Todos os preços estão em Escudos Cabo-verdianos (CVE) e incluem os tributos exigidos por lei, salvo indicação em contrário.
  • O site oferece como forma de pagamento a transferencia bancária e cartão.
  • A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da operadora de pagamento e à disponibilidade do produto em estoque.

5. Envio e Entrega

  • Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localidade do cliente e o método de envio selecionado no momento da compra.
  • Após a confirmação do pedido, a KriolGamer assumirá a responsabilidade pela gestão da entrega e entrará em contacto com o cliente para confirmar os detalhes necessários.
  • Ressaltamos que a estimativa de entrega é aproximada e pode sofrer alterações devido a eventuais atrasos por parte de fornecedores ou transportadoras.
  • É essencial que as informações de endereço fornecidas estejam corretas e completas. A KriolGamer não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega causados por dados incorretos ou incompletos.

6. Trocas, Devoluções e Garantia

  • As condições de troca, devolução e garantia seguem a legislação vigente.
  • O cliente tem até 24h dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento.
  • Produtos com defeito de fabrica podem ser trocados ou reparados, conforme política específica do fabricante.

7. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site — incluindo imagens, textos, logotipos e elementos de identidade visual — é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

8. Privacidade dos Dados

  • As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fins de processamento de pedidos, atendimento ao cliente e melhorias na experiência de navegação.
  • Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Responsabilidades do Usuário

  • O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética, respeitando a legislação vigente e os direitos de terceiros.
  • É vedado o uso do site para fins ilícitos, fraudulentos ou que prejudiquem a empresa ou outros usuários.

10. Modificações nos Termos

  • A empresa reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomenda-se a revisão periódica.
  • O uso continuado do site após alterações implica concordância com os novos termos.

11. Contato

  • Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas relacionados aos nossos serviços, entre em contato